Продлите свой электронный пропуск в Стамбуле

Istanbul E-pass может быть продлен после покупки.

Продлите свой пропуск

Изменение даты поездки

Вы приобрели электронный проездной в Стамбуле и указали даты поездки. Затем вы решили изменить даты. Istanbul E-pass можно использовать в течение двух лет с момента покупки. Единственное условие - пропуск не активирован; если какое-либо бронирование сделано, оно аннулируется до даты тура.

Если вы уже установили дату использования пропуска, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов Istanbul E-pass, чтобы изменить дату начала. Вам необходимо сообщить команде до установленной даты на пропуске. 

Изменение срока действия пропуска

Istanbul E-pass предлагает варианты на 2, 3, 5 и 7 дней. Например, вы покупаете 2 дня и хотите продлить 5 дней или покупаете 7 дней и измените их на 3 дня. Для продления вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Команда поделится ссылкой для оплаты. После оплаты команда изменит дни проверки вашего пропуска. 

Если вы хотите сократить дни проверки, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Команда проверит ваш пропуск и вернет сумму, если вы используете меньше дней, чем купили. Обратите внимание: пропуски с истекшим сроком действия нельзя изменить. Дни пропуска учитываются только как последовательные дни. Например, вы покупаете проездной на 3 дня и используете его в понедельник и среду, что означает, что он был использован 3 дня.