Время активации
Istanbul E-pass можно использовать через 2 года после покупки. Электронный пропуск будет активирован при первом использовании. Купите электронный пропуск и планируйте, бронируйте места для посещения необходимых достопримечательностей. Если дата поездки изменится, вы можете отменить бронирование или изменить даты. Если ваша поездка отменяется и вы не думаете, что сможете посетить ее через 2 года, вы можете попросить отменить свой электронный пропуск и получить возмещение.
Процедура отмены
Чтобы отменить свой электронный пропуск; единственное правило: пропуск нельзя использовать, и если какой-либо аттракцион зарезервирован, его следует отменить за 24 часа до даты использования. После вашего обращения в службу поддержки для отмены ваш E-pass будет деактивирован, и начнется процедура возврата средств. Обычно это занимает от 5 до 10 рабочих дней, чтобы увидеть в аккаунте.